European Accessibility Act (EAA): Τι αλλάζει για τις ελληνικές επιχειρήσεις και τις ιστοσελίδες τους;
Ποιος είναι ο σκοπός του Ευρωπαϊκού Κανονισμού Προσβασιμότητας (EAA) και τι προβλέπει;
Ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός για την Προσβασιμότητα (European Accessibility Act – EAA) αποτελεί πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με στόχο να διασφαλίσει ότι όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες, είτε φυσικά είτε ψηφιακά είναι προσβάσιμα από όλους τους πολίτες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία.
Η οδηγία έχει ήδη ενσωματωθεί στο ελληνικό νομικό πλαίσιο και η καταληκτική ημερομηνία συμμόρφωσης για τις επιχειρήσεις είναι η 28η Ιουνίου 2025. Μετά την ημερομηνία αυτή, η μη συμμόρφωση ενδέχεται να επιφέρει πρόστιμα και διοικητικές κυρώσεις.
Ποιες επιχειρήσεις επηρεάζονται από τις απαιτήσεις του EAA;
Το EAA δεν απευθύνεται αποκλειστικά σε δημόσιους οργανισμούς, αντιθέτως αφορά και ποικίλες υπηρεσίες και προϊόντα του ιδιωτικού τομέα, όπως:
- Ηλεκτρονικά καταστήματα (e-commerce)
- Τραπεζικές και χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες
- Πλατφόρμες κρατήσεων (π.χ. ταξιδιωτικές, μεταφορικές)
- Ψηφιακά βιβλία (e-books) και readers
- Τηλεφωνικές υπηρεσίες και websites τηλεπικοινωνιών
- Υπηρεσίες ροής περιεχομένου (streaming platforms)
- Ηλεκτρονικές συσκευές με διασύνδεση χρήστη (smartphones, ΑΤΜ, συσκευές πληρωμών)
Σε περίπτωση που η επιχείρησή σας εμπίπτει σε μία από τις παραπάνω κατηγορίες, είναι υποχρεωμένη να διασφαλίζει την προσβασιμότητα σε κάθε προϊόν και υπηρεσία, ψηφιακή ή φυσική.
Πώς μεταφράζεται η προσβασιμότητα ιστοσελίδων σε πρακτικές ενέργειες;
Οι ιστοσελίδες και οι εφαρμογές πρέπει να πληρούν το πρότυπο WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) στο επίπεδο AA, το οποίο περιλαμβάνει:
- Αναγνωσιμότητα από screen readers
- Χρώματα και contrast για αδύναμους στην όραση
- Πλοήγηση με το πληκτρολόγιο
- Εναλλακτικά κείμενα σε εικόνες
- Υπότιτλους σε βίντεο
- Περιγραφές για κουμπιά και φόρμες
Αυτό συνεπάγεται ότι ο σχεδιασμός, το περιεχόμενο και η συνολική εμπειρία πλοήγησης ενός website πρέπει να είναι προσβάσιμα και φιλικά προς όλους τους χρήστες, ανεξαρτήτως δυνατοτήτων.
Ποιες επιχειρήσεις εξαιρούνται από το European Accessibility Act (EAA);
Υπάρχουν συγκεκριμένες εξαιρέσεις που αφορούν:
- Μικροεπιχειρήσεις με:
- Λιγότερους από 10 εργαζομένους
- Ετήσιο κύκλο εργασιών ή συνολικό ετήσιο ισολογισμό που δεν υπερβαίνει τα 2 εκατομμύρια ευρώ δεν υποχρεούνται να συμμορφωθούν με το EAA (εξαιρούνται πλήρως).
- Αδικαιολόγητο τεχνικό ή οικονομικό βάρος:Σε ειδικές περιπτώσεις όπου η προσαρμογή κρίνεται υπερβολικά κοστοβόρα ή τεχνικά αδύνατη, μπορεί να γίνει αίτημα εξαίρεσης, με τεκμηρίωση προς τις αρμόδιες αρχές.
- Περιεχόμενο πριν από 28/6/2025:Ιστορικό περιεχόμενο, όπως βίντεο ή έγγραφα, που δεν τροποποιείται μετά την παραπάνω ημερομηνία, εξαιρείται.
Ποιες κυρώσεις προβλέπονται για τις επιχειρήσεις που δεν συμμορφώνονται με τον EAA;
Η νομοθεσία προβλέπει αυστηρούς ελέγχους και σημαντικά πρόστιμα για παραβάτες, τα οποία ενδέχεται να κυμαίνονται από €5.000 έως και €100.000 ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης.
Ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσουν οι επιχειρήσεις για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του EAA;
- Ελέγξτε αν εμπίπτετε στο πεδίο εφαρμογής του EAA.
- Κάντε audit προσβασιμότητας στο website σας (τεχνικό και περιεχομένου).
- Εφαρμόστε τις απαραίτητες αλλαγές, σε συνεργασία με ειδικούς.
- Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας σε ζητήματα προσβασιμότητας.
- Τεκμηριώστε κάθε απόφαση συμμόρφωσης ή εξαίρεσης
Πώς μπορεί η συμμόρφωση με τον EAA να αποτελέσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την επιχείρησή σας;
- Διευρύνετε το κοινό σας
- Βελτιώνετε το SEO
- Δείχνετε κοινωνική υπευθυνότητα και επαγγελματισμό. Οι καταναλωτές και οι συνεργάτες τείνουν να εμπιστεύονται επιχειρήσεις που σέβονται τις αρχές της ισότητας και της προσβασιμότητας.
Χρειάζεστε υποστήριξη για να προσαρμόσετε το site σας στις νέες απαιτήσεις;
Στη DWHITE, αναλαμβάνουμε τη βελτιστοποίηση και αναβάθμιση της ιστοσελίδας σας, διασφαλίζοντας πλήρη συμμόρφωση με τα διεθνή πρότυπα προσβασιμότητας. Είμαστε δίπλα σας για να εξασφαλίσουμε ότι η επιχείρησή σας είναι πλήρως προετοιμασμένη για την εφαρμογή του European Accessibility Act (EAA).
